Anggota

Menangani undangan atau email akun yang belum diterima

Periksa status yang sudah tersimpan sebelum mengulang pendaftaran.

Sebelum mulai

Kenali tampilannya

Ikuti langkah berikut

1. Periksa alamat penerima

   Bandingkan email pada daftar dengan email yang dimaksud.

2. Minta penerima memeriksa spam

   Email dapat masuk folder spam atau promosi. Jangan langsung membuat akun duplikat.

3. Periksa jenis pendaftaran

   Untuk undangan, lihat status/batas berlaku. Untuk akun langsung, buka Akun Menunggu Ganti Sandi.

4. Gunakan tindakan yang tersedia

   Kirim ulang email akun langsung jika diizinkan. Tunggu jeda yang diminta; sandi sementara sebelumnya akan diganti.

5. Hubungi pengelola website bila tetap gagal

   Sampaikan jenis email, waktu pengiriman dan pesan kegagalan tanpa menyertakan sandi.

Hal yang perlu diketahui

• Akun langsung yang sudah tersimpan tetap memakai seat meskipun email gagal.
• Alamat yang keliru perlu ditangani melalui pengelolaan anggota, bukan menimpa akun orang lain.

Jika mengalami kendala

Lanjutkan membaca