Mulai
Memulihkan sandi yang terlupa
Buat sandi baru melalui tautan pemulihan yang dikirim ke email akun.
Sebelum mulai
- Akses ke kotak masuk email akun.
Ikuti langkah berikut
Pilih Lupa password
Buka tautan Lupa password pada halaman login.
Masukkan akun
Isi email atau username sesuai akun, kemudian kirim permintaan pemulihan.
Periksa email
Buka pesan pemulihan dari website. Periksa folder spam jika belum terlihat.
Gunakan tautan yang masih berlaku
Buka tautan pemulihan dan tentukan sandi pribadi baru sesuai persyaratan formulir.
Login kembali
Gunakan sandi baru. Jika akun sedang menunggu penggantian sandi sementara, selesaikan proses sampai dashboard terbuka.
Hal yang perlu diketahui
- Pengelola tidak perlu meminta sandi pribadi Anda untuk membantu pemulihan.
Jika mengalami kendala
Email tidak datang
Periksa alamat email dan folder spam, lalu hubungi pengelola untuk memeriksa pengiriman.
Tautan tidak berlaku
Minta pemulihan baru dan gunakan email pemulihan terbaru.