Langganan
Membaca status dana dan aktivasi order
Bedakan pembayaran diterima dengan hak yang telah aktif atau terjadwal.
Sebelum mulai
- Memiliki invoice/order LPK.
Kenali tampilannya
- Gunakan informasi invoice ini
- Nama pengirim transfer
- Bukti pembayaran untuk pemeriksaan
Ikuti langkah berikut
Buka Riwayat Order
Cari nomor invoice yang sesuai.
Periksa status dana
Belum diverifikasi, bukti menunggu dan dana diterima merupakan tahap berbeda.
Periksa status hak
Hak dapat aktif, terjadwal, dialihkan ke kredit atau memerlukan pemeriksaan.
Gunakan tindakan pemulihan
Pilih periksa status, lanjutkan pembayaran atau perbaiki pilihan anggota jika tindakan itu disediakan.
Hubungi administrator bila perlu
Sertakan nomor invoice dan referensi transaksi, bukan sandi atau data bank yang tidak diperlukan.
Hal yang perlu diketahui
- Dana diterima tetapi aktivasi tertahan tidak berarti harus membayar lagi.
- Order terjadwal belum menambah hak periode berjalan sebelum tanggal efektifnya.
Jika mengalami kendala
Tulisan belum berubah sesudah pembayaran
Muat ulang/periksa status. Jika tetap perlu pemeriksaan, hubungi pengelola sebelum mengambil tindakan baru.